Ya han pasado 9 meses desde que en Septiembre iniciamos con el journey de Karggu y con esto mucho aprendizaje, mucho auto conocimiento y sobre todo mucho aprender de cómo controlar la frustración y miedos de esta 2nda Startup.
Vamos a los hechos dividido en varios temas.
Confianza
Al ya ser un 2nd time founder viene mucho el que tengo ya una seguridad de estos temas mucho mas amplia que cuando inicié Pack&Pack en el pasado claramente y es obvio, 7 años cambian mucho y ahí viene ese tema de confianza que también le quiero sumar lo del miedo.
Pero, qué significa ser un 2nd time founder?
Esto es, que ya no eres nuevo en el campo de batalla, ya traes experiencia por ahora ser un fundador de startup por 2nda ocasión, esto no aplica para muchos, ya que puedes iniciar una startup en el momento que quieras y 1 mes después ya no seguir y ahora iniciar otra, el ser un 2nd time founder significa que pasaste por todos los ámbitos que se pueden presentar al escalar una startup, porque recordemos que una startup es algo escalable, exponencial y tecnológica, esto es que al menos yo pase como pueden leer en este blog desde el 2015 al presente montar una idea sin saber nada hasta llevarla a funcionar en todo el país, pasar por alegrías y también problemas, entonces si es todo el recorrido.
Tener esa confianza hace también que la puedas transmitir al nuevo equipo, que te tomes las cosas con mas frialdad y de forma mucho más objetiva, claro, no es el mismo camino pero al menos ya sabes identificar caminos pasados y no caer en problemas, como también detectar oportunidades mas rápido y saber como expresar al equipo lo que está pasando y lo que puede pasar.
Ser un 2nd time founder dicen muchos que ayuda a tener mas credibilidad, tener mucho mas peso a la hora de buscar inversión y de cierta forma los ojos están mas atentos a ti por que si ya lo hiciste como lo hayas hecho una ves, ahora puedes hacerlo de mejor forma y más rápido. No todo es padre en eso, ya que te permites menos errores, aunque esto es subjetivo ya que es uno el que se puede auto vender la idea de que se siente y/o cree superior de no cometer errores porque ya no es alguien nuevo en este campo, pero lo que pienso es que si puedes cometer mas errores pero de otra clase ya que mientras avances se presentan siempre problemas y esto puede ser errores también, diferentes a los ya vividos pero siempre y ahora con una mentalidad mas de que tienes que seguir y luchar, habrá gente que te ponga mas presión al decirte que ahora será mas sencillo o que te rete a cuestionarte si sí eres un founder que puede hacerlo otra ves, entonces aquí entra ese colmillo de saber que digan lo que digan, eres tu y tienes que confiar en ti.
Confío mucho en mis desiciones, sé que no son las mejores pero tampoco sé que son las peores, esto sumado con el aprecio que he construido a mi persona en saber en que soy mejor que antes y también valorar el crecimiento que he tenido como persona, sé y confio en que este viaje será mejor profesionalmente, pero el primer viaje de hace 7 años fue el mejor personalmente de mi vida.
Conocimiento
7 años de experiencia en el mundo de las Startups, siempre me gusta recalcar por que es diferente una startup a iniciar un negocio como una agencia, un despacho, un restaurante o algo similar, ambos son difíciles, ambos necesitan mucha determinación y pasión para resaltar, pero a diferencia de los negocios, las Startups nacen para crecer de forma rápida y sin barreras de mercado ni lenguaje, aquí es donde tienes que tener siempre la mente en buscar crecimiento, no buscar afianzar procesos, establecer normas ni mucho menos esmerarte por procesos alineados, todo parte del crecimiento, el crecimiento dicta a como debes de hacer tu estructura interna, crecer como loco o pivotear.
Entonces esos 7 años viví de recordar el primer cliente que nos dió su confianza a no saber cuantos clientes tenemos y en qué partes de la república o del continente americano estaban usando nuestra solución, como también saber que teníamos mas de 40 personas directamente en la organización como varias fuerzas de venta externas y líneas de procesos...
Estar iniciando otra Startup y tener situaciones donde recuerdo que en el pasado me quebraba, no sabía que hacer o pensaba que era el fin, ahora los veo con mas detenimiento, los disfruto porque ya valoro esas situaciones y sé como enfrentarlas sin quitar mis ganas, mi empuje, sé que se puede y sigo adelante, también esto sirve para transmitirlo al equipo porque no siempre cuando se inicia se puede tener un equipo con tu mismo midset, si, puede parecer desesperante pero es necesario, ayuda a recalcar que tu startup debe de construir a top players y no sólo buscar traerlos, entonces ahí debo de actuar con detenimiento y siempre buscar lograr lo mejor.
Karggu nació por ese conocimiento ya que en Pack&Pack vimos y vivimos muchas áreas de oportunidad de mercado y este es la vuelta a prestar atención a una de ellas, la poca oportunidad de competencia que tienen los pequeños transportistas ante la evolución del mercado de envíos con el e-commerce, esa tecnología sólo para los grandes que a los pequeños les cuesta mucho entendimiento pero sobre todo, mucho capital que no tienen. Ahí es donde abordamos el conocimiento con la confianza, conozco el mercado, su potencial y sobre todo de viva voz la necesidad, ese conocimiento de saber, esta 2nda Startup empieza con un dolor real y sumamente grande y ahora cuento con la experiencia para atacarlo mucho mas rápido.
Economía
En Pack&Pack inicié sin capital, mi capital era lo que me daban mis papás porque estaba estudiando y fue la mejor época y decisión, ya que me salí de la Universidad para dedicarle un semestre a saber que era una startup y enfocar a Pack&Pack a eso... ese semestre se ha convertido ya en lo que hago en mi vida.
Bootstrapping es la palabra de la nula economía para una startup, si recordamos que las startups son de explosivo crecimiento y de acaparar mercado además de construcción de un producto/servicio... como se hace sin dinero?
Se hace como se puede, ya hay mas herramientas actualmente de no-code, esto significa que ya puedes crear prototipos de forma mas sencilla y sin gastar como también hay mas recursos de crecimiento y posicionamiento, como sobre todo mucha mas información de como crear una startup en tu país sin tener que tropicalizar la vivencia de Estados Unidos a donde estés, eso me pasó anteriormente ya que en el 2015 no había mucha info ni éxitos o fracasos de startups en México, todo fue probando, iterando, compartiendo y desde Puebla que también el ámbito de las startups es muy pequeña a comparación de CDMX, GDL o MTY.
Pero qué es Bootstrapping? Es echarle a tu negocio sin recursos mas que los propios, esto es sobre como vayas avanzando e inyectando de tus propias fuentes (ya sean ahorros, medio tiempo de otro trabajo, pensión familiar o algo) con eso construyas el camino y ya vayas creciendo invirtiendo lo que vaya generando tu startup. Se puede? Si. Es difícil? Conociendo la naturaleza de qué es una startup, no es imposible, pero si es difícil, esto porque para crecer mucho y muy rápido necesitas tener ese golpe de suerte, de timming o invertirle dinero a eso, sabiendo que el dinero no es posible porque no tienes, solo es esperar al momento correcto y o al golpe de suerte que te hizo viral o que acertaste mejor que tu competencia y a esto sumarle que tu competencia también está en el camino y puede que esté financiada y pegue mas fuerte y rápido que tu... y ahora si a esto le sumas que para que llegue el timming debes de esperar y trabajarle, en ese paso de tiempo debes de ir actualizando y adaptando lo que has construido (el mvp) y sobre todo aguantar con el poco dinero que tengas el tiempo que creas necesario aguantar.
Sí es difícil pero en el pasado se logró en un punto y es el mejor aprendizaje que me he llevado, pasar de no comer o cenar afuera para ahorrar a llegar a facturar mas de 42 millones de pesos en un sólo año (2021).
Ahora en Karggu estamos en ese camino por decisión pero con miras de inversión, ha tardado mas de lo que he pensado el obtener recursos, hemos financiado esto a base de perseverancia, confianza, seguridad y magia diaria, no nos desmotivamos porque al menos yo sé que vamos muy bien, pudieramos ir excelente? Quien sabe, sólo sé que vamos avanzando con nuestros propios recursos hasta el hecho que el mes pasado Abril afianzamos a nuestro primer cliente pago que nos paga $1,365 usd al mes por la licencia de nuestro SaaS Karggu y aún seguimos en validación pero totalmente con cliente real y buscando más.
Cómo ha sido con propios fondos? Cómo he puesto aquí, en Diciembre tomé un giro que siempre había querido en mi vida, el matrimonio con alguien especial, esto es elección propia y sabía que no iba a ser nada fácil porque justamente me casé meses después de tener que parar Pack&Pack entonces con ahorros y buscándole he podido pasar todos estos meses, no lo comento en tema víctima, sólo que gracias a estos 7 años de experiencia he podido pasar y priorizar mi vida a momentos que son lo que quiero para mi, no ha sido fácil económicamente en mi matrimonio pero gracias a dios encontré a una mujer que me apoya y que ella también con su trabajo me ha ayudado bastante a llevar esta economía familia naciente a que sea de lo mas bonita y real porque casarse sin ingresos ya (mas que ahorros) e iniciar otra startup donde mes con mes le estoy invirtiendo y cuando hace falta acudo a fondos familiares muchos pensaran que es algo innecesario o una elección tonta pero para mi que estoy confiado en mi, en el mercado, solución y el proceso me da ese conocimiento de saber mover la bolita de la forma mas acertada para poder rendir económicamente, ya ahorita con un cliente ha mejorado esto, ya podemos permitirnos a veces comer fuera porque la tracción ayuda a poder disfrutar lo de afuera pero también me hace a valorar y cuidar lo de adentro. Poco a poco sé que mejorara el tema económico y sé que estoy en una situación favorecida, sin apoyo familiar ni de pareja no sabría si pudiera emprender, pero esta es mi situación, la tomo, la aprovecho y la llevaré a donde sé que puedo, además que ya este mes fue full crear el plan de búsqueda de inversión, ya se acabo Mayo y confío en que Junio empezaremos a recibir las noticias esperadas, tanto para calmar la preocupación monetaria porque si desenfoca cuando falta dinero personalmente pero también porque sabemos que podemos ir mucho más rápido si contáramos con recursos para contratar talento capaz y efectivo.
Externos
No todo es la Startup, la vida también tiene sus temas, sus retos y sus matices, en este tema hay muchos pendientes de Pack&Pack sucediendo y que vamos llevando poco a poco, al final sin recursos tenemos que generar de algun lado y de lo poco que puedo conseguir en algunos deals que hago y como gestiono mi economía, ahí la llevamos con pagos de algunos pendientes de créditos de Pack&Pack, como también algunos abonos a personas que colaboraron también y otros temas, no es algo grato, no puedo decir que estoy en quiebra pero no me siento con la capacidad de poder cumplir con todo como quisiera, además de unos temas familiares y bueno, esto pone en días mi capacidad de tener mente fría, confiar en mi y confiar en el proceso, vuelvo... estoy seguro y confiado, pero me desespero, si, no diré que no, quisiera que me equipo actual de Karggu ejecutara como pienso y como yo lo hago, claro que si pero sé que es imposible, sólo ahí me mantengo en comunicación y dirección para que no se pare la rueda, siga girando el reloj y cada día estemos avanzando y avanzando.
Claro todo esto si me quita el enfoque que debería de tener al 100% en Karggu, pero medito sobre los procesos y sobre lo que se tiene que hacer para poder dividir mi tiempo en lo mas correcto que se pueda.
Siempre en la vida habrán cuestiones externas, preocupaciones, temas... pero con esta frase he podido superar y seguir.. Si tiene solución para que preocuparse y si no tiene solución de nuevo para que preocuparse, solo hay que ocuparnos de lo que podemos controlar y seguir.
Equipo
Esta es una parte muy importante, he estos años he aprendido que antes de las palabras típicas del ambiente startupero como investor fit, product market fit, startup fit, etc... la mas importante y primera es la de Team Fit, esto es que el equipo se entienda, congenie y luche. Como mencioné arriba quisiera que todos ejecutaramos como yo conozco que se puede y se debe, ahí viene un poco de mi papel como Director de ser psicologo con mis co fundadores y con las personas que ya colaboran en karggu ( en total sómos 3 en tiempo completo y 4 en medio tiempo) entonces es tener mucha comunicación, traer mi experiencia y mi conocimiento a la mesa, compartirla, hacer ver los puntos del porque y como, permear eso con los comentarios y pensmaientos de mis cofundadores y poder encaminar toda conversación y esfuerzo al mismo objetivo, de verdad, como quisiera que todos eestuvieramos en el mismo canal de ejecurción, pero no somos iguales todos, lo que si tenemos y compartimos es la visión del objetivo y del porqué Karggu y eso para mi logra el tema del Team Fit, porque como toda empresa, producto, servicio, enseñanza tiene una historia de evolución que diariamente se trabaja, se comparte, se mejora, se crece y se desarrolla, para mi el equipo va muy bien y bajo el mejor entendimiento, vamos a hacer que las cosas pasen.
Entonces este es el resumen de los 9 meses de Karggu que sí, me hubiera gustado tener Karggu meses antes pero ha sido todo un desarrollo, 2 cofundadores nuevos con estilo de trabajo mas convencional y de tiempos, mi otro cofundador ya trae las habilidades de crecimiento como yo porque venimos de Pack&Pack entonces ha sido matchear esto, ha sido construir de nosotros hacia Karggu lo que hoy podemos decir, tenemos 1 cliente, tenemos un producto en desarrollo que estamos en el mejor timming y que vamos a seguir, perdurar e impactar. Sabemos como hacerle y tenemos las ganas de hacerlo entonces solo el tiempo serán los pasos para vivir este gran viaje.
Es cierre de mes y obvio aun lo que gastamos actualmente, buscandole ahorrar, pagarnos poco o casi nada, y hacer lo que mas podamos nosotros mismos es un reto que tengo que completar el dinero para cierre de este mes, hace años hubiera sido de espanto y de quitarme el sueño, ahorita es de mente fría y ordenar las piezas y si las piezas no dan, sé que hablandolo se acomodarán como se tiene que acomodar en pro de seguir y lograr.
p.d. aplique de nuevo para 500startups, la ves pasada logramos llegar a la 1era entrevista pero no teníamos tracción, ahora ya tneemos sólo 1 cliente pago, sé que eso no valida tracción, pero sé que podemos quedar en 500 y eso ayuda a financiamiento para crecimiento acelerado en adquisición de clientes, tenemos un SaaS que una barrera de adquisición de cierta forma ha sido sustentar el precio, no queremos salir al mercado regalando, pero sé que de forma agresiva con costos reducidos por oportunidad pueden hacer la diferencia para llegar rápido y bien.
Y si no quedamos sigo confiado y seguro que vamos en muy buen camino y cada día iremos mejor, mas cerca del siguiente paso y en cuanto se dé lo aprovecharemos como tiene que ser.
La landing page actual funcional, con el logo y todo.
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